Service-Level Objectives¶

Предварительные требования¶

Разрешения¶

Scope	Описание
`slo:slos:read`	Чтение SLO
`slo:slos:write`	Запись SLO
`slo:objective-templates:read`	Чтение шаблонов
`storage:buckets:read`	Чтение данных из Grail
`storage:logs:read`	Чтение логов
`storage:metrics:read`	Чтение метрик
`storage:bizevents:read`	Чтение бизнес-событий
`storage:events:read`	Чтение событий
`storage:security.events:read`	Чтение событий безопасности
`storage:user.events:read`	Чтение пользовательских событий

Установка¶

Убедитесь, что приложение установлено в вашей среде.

Что такое SLO?¶

SLO (Service-Level Objective) — цель, определяющая минимально допустимый уровень обслуживания за определённый период.

Компоненты SLO:

SLI (Service-Level Indicator) — количественная мера (0-100%), вычисляемая DQL-запросом.
Целевое значение — например, 99.99% запросов без ошибок.
Период оценки — временной интервал для измерения.
Статус SLO — агрегированное значение SLI за период.

SLO в Dynatrace¶

Обзорная страница показывает: имя, целевое значение, предупреждение, период оценки, действия. Выберите SLO для просмотра статуса (график/таблица), критических сервисов, критериев и метаданных.

Бюджет ошибок¶

Разница между статусом SLO и пороговым значением. Пример: SLO доступности 95%, текущий статус 96% — оставшийся бюджет 1%.

Скорость сжигания бюджета ошибок¶

Формула: burn rate = error rate / error budget over the look-back window size

Высокая скорость указывает на аномальное потребление бюджета.

Мониторинг скорости сжигания¶

Расчёт через DQL¶

Добавьте строку к SLI:

| fieldsAdd sli = "YOUR SLI"
| fieldsAdd target= "YOUR SLO-target" in percentage
| fieldsAdd burnRate = ((100 - sli[]) / (100 - target))
| fieldsRemove sli

Для агрегированного значения:

| fieldsAdd burnRate = ((100 - sli[]) / (100 - target))
| summarize sloBurnRate = avg(burnRate[]), timeframe = takeFirst(timeframe), interval = takeFirst(interval)

Оповещения через Anomaly Detection¶

Введите SLI как DQL-запрос в Anomaly Detection.
Добавьте расчёт скорости сжигания.
Рекомендуемый порог: 10-14 при окне -1ч.

Рекомендуемые свойства событий: * dt.source entity — затронутые сущности * event.type — ERROR_EVENT, AVAILABILITY_EVENT или PERFORMANCE_EVENT * slo.name — имя SLO * dt.owner — ID команды для маршрутизации оповещений