Перейти к содержанию

Отправка уведомлений Dynatrace в xMatters

  • 2-min read

xMatters — это платформа обеспечения доступности цифровых сервисов, которая предотвращает превращение технических проблем в бизнес-инциденты. С помощью этой интеграции xMatters Dynatrace активно передаёт оповещения о проблемах вместе со всеми связанными метаданными в ваш экземпляр xMatters. Вы можете подтверждать оповещения xMatters и оставлять комментарии к проблемам, обнаруженным Dynatrace, с любого удобного устройства. xMatters автоматически записывает ваши ответы в Dynatrace.

Настройка xMatters

Сведения о настройке xMatters см. на странице Dynatrace в документации xMatters Workflows.

Встроенная версия интеграции xMatters, требующая токен API, больше не доступна. Если она нужна вам в качестве справочного материала, см. раздел Previous versions интеграции Dynatrace в официальной документации xMatters.

Настройка Dynatrace

  1. Перейдите в Settings и выберите Integration > Problem notifications.
  2. Выберите Add notification. Игнорируйте Save changes до завершения настройки.
  3. Выберите xMatters из доступных типов уведомлений.

  4. Настройте уведомление:

  5. Display name — произвольное имя этой интеграции, которое будет отображаться в Dynatrace на странице Problem notifications после завершения настройки.

  6. xMatters URL — URL-адрес вебхука xMatters.
  7. Необязательно: включите параметр Accept any SSL certificate. Мы рекомендуем использовать действительный SSL-сертификат (даже для внутренних установок), однако для удобства можно пропустить проверку сертификата.
  8. Необязательно: Additional HTTP headers — пользовательские поля HTTP-заголовка, например Content-Type или Authorization, которые можно использовать, если целевой конечной точке требуется токен аутентификации в HTTP-заголовке или если вы хотите отправить другой тип содержимого, например text/plain или application/xml.
  9. Custom payload — после обнаружения или устранения проблемы этот настраиваемый пейлоад отправляется через HTTP POST в целевую систему. Используйте специальные заполнители для динамического заполнения пейлоада информацией о проблеме, такой как состояние или название проблемы.
  10. Назначьте Alerting profile.
  11. Выберите Send test notification, чтобы убедиться в работоспособности интеграции с xMatters.
  12. Выберите Save changes.

После завершения интеграции с Dynatrace вы увидите свою новую интеграцию xMatters в списке интеграций на странице Problem notifications.