Перейти к содержанию

Отправка уведомлений Dynatrace в Opsgenie

  • 2 мин. чтения

Dynatrace предлагает готовую интеграцию с Opsgenie, которая автоматически отправляет уведомления о проблемах Dynatrace в вашу среду Opsgenie в нескольких регионах.

Настройка интеграции уведомлений о проблемах с Opsgenie

  1. Перейдите в Settings > Integration > Problem notifications.
  2. Выберите Add notification.
  3. Выберите Opsgenie из доступных типов уведомлений.

  4. Настройте уведомление:

  5. Введите Display name для этой интеграции. Это произвольное имя интеграции, которое будет отображаться в Dynatrace в разделе Settings > Integration > Problem notifications после завершения настройки.

  6. Opsgenie API key Перейдите в свою учётную запись Opsgenie и настройте интеграцию с Dynatrace. Вставьте сгенерированный API-ключ Opsgenie в это поле.
  7. Opsgenie region domain Выберите регион Opsgenie, начав вводить конечную точку региона. Если это поле оставить пустым, по умолчанию будет выбран регион US.

  8. Message Введите текст и заполнители, связанные с проблемой.

    Заполнители

    В разделе Available placeholders на странице конфигурации перечислены заполнители, которые можно использовать для этой интеграции. Уведомления о проблемах автоматически подставляют значения заполнителей и включают их в соответствующие инциденты Opsgenie. Инциденты Opsgenie создаются автоматически при обнаружении проблем и закрываются при их устранении. Сведения об инциденте содержат подробную информацию о проблеме, а также прямую ссылку на проблему в Dynatrace. 5. Назначьте Alerting profile. 6. Выберите Send test notification, чтобы убедиться, что интеграция с Opsgenie работает. 7. Save changes.

Уровни приоритетов

Проблемы с доступностью в Dynatrace сопоставляются с инцидентами Opsgenie уровня P1, проблемы с ошибками — с уровнем P2, замедления — с уровнем P3 и так далее. Dynatrace также отправляет теги всех затронутых проблемой компонентов вместе с каждым инцидентом Opsgenie.

URL-адрес проблемы содержит прямую обратную ссылку на среду Dynatrace, из которой был отправлен инцидент с проблемой.

На следующем изображении показана проблема, обнаруженная Dynatrace и переданная в Opsgenie. Оповещение включает:

  • теги всех затронутых проблемой объектов
  • ссылку на проблему в Dynatrace
  • степень серьёзности проблемы, обнаруженной Dynatrace, сопоставленную с соответствующим значением приоритета Opsgenie.

Opsgenie card